小军旗

林子大了，什么鸟都会有。每天这么多人来办证，也经常会遇到材料不齐，但又不能理解的人，他们就会对我们拍桌子，一副要打人的架势。我未到单位之前，就发生过群众办证不遂，怒砸工作人员办公电脑的事，最后工作人员还报了警。我没遇到过这样的事，但有过大骂的，有些人总是以为声音大了就有理了。刚开始还挺怕的，后来就习惯了。这些人，大多是开口大骂政府部门，大骂共产党，对他们我印象都不深。一个女的让我印象很深，她虽然没有像其他人那样大吼大叫，但话说很难听，而且是针对我个人的，让我印象深刻。

那女的是来开无婚姻记录证明的，因为她是离婚的，须带身份证、户口本及离婚证。出示证件时，她发现身份证忘带了，问我复印件行不行，我说不行。她说前段时间刚来开过，我说上回是上回，这回要再开，同样的证件都要带齐。她问能否通融一下，她要急用。我说不行，身份证是最重要证件，没有身份证不能开。她又说了很多，我坚决说不行。没办法，她只好打电话叫朋友帮她送过来。可是她不罢休，站在那儿喋喋不休，说我做事太呆板，只会按规定来办事，活该一辈子坐窗口等很多难听的话，而且那种口气，令人非常厌恶。我问：“我错了吗？”她说：“你对，我没说你错，我是说你年纪轻轻的，脑子就这么死板，不灵活！”有人说，生气是用别人的错误来惩罚自己，所以我从不轻易生气。我不理她。

别人在办结婚证，她还在旁边说个不停。我说：“人家在办结婚证，你不要吵他们行不行？”她说：“我不是吵他们，我是吵你，我是在给你洗脑，为你好，知道不！”我当时心里挺生气的，真想回敬她一句：“我终于明白你为什么会离婚了！”但我知道，这话不能出口，所以忍住了。而且，有人在办结婚证，不想让他们在这个时刻遇上这么不开心的事。

没多久，那人的朋友给她送来了身份证，我让她坐下来，要核对一下是否是本人。她就故意站着，说：“你看吧，看清楚了是不是我本人！”我实在是不想看见她，赶紧给她开好证明，让她滚蛋！

在政府部门里，坐办证窗口算是最低贱的工作了。工作累，且不自由，还要经常面对那些无理的群众。因而有人从窗口调回到单位里时，我们都祝贺他们，那女的也才会咒我一辈子坐窗口。不过，万事有利有弊，坐窗口也有它的好处。这种人见得多了，有助我培养一个宽广的胸怀，提高我忍耐的限度，达到一个荣辱不惊的境界！

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