小军旗

补办结婚证，需要原始的结婚档案，而结婚档案都是遗留在原来办证的地方。很多人结婚证在一个地方办，后来户口又迁到了其他地方，有的从外县迁来，有的从外省迁来，情况不一。要跑回原来的地方去调档，很多群众表示不理解。有人就问，那原来在新疆办的结婚证，还要去新疆调档，在西藏办的结婚证，还要去西藏调档？但事实就是这样子的，补办结婚证也要有依据，必须要有结婚档案才行！

我们对群众好好说时，他们不听，偏要与我们争吵，以为吵闹一下就可以不用去调档了。他们总是说，民政局是就是为人民服务的，为什么还要让他们跑那么远的地方去，这叫为人民服务吗？他们一屁股坐在那儿，就是要我们直接给他们补了。其中不乏六七十岁的老年人，有的人还会倚老卖老。而且，百姓与政府积怨太深，他们往往借此机会大骂政府，大骂共产党，把所有的怨气都撒向我们。当然，他们高声对我们说话，我们也会据理力争，并非我们不尊老爱幼，只是这是原则性问题，我们无法通融。

有一回，一对老夫妇来补办结婚证，一听要去外地调档，也无法理解，就对我吵。我好声好气对他们说，他们还是不能接受。相持之中，我不禁也随着他们提高了声调。女的说她丈夫有心脏病，我不能和他吵。是他们自己要与我吵，反以心脏病来吓唬我，让我无语。当然，若真有心脏病，因为争吵而出了事，我也吃不了兜着走。经他们这一吓，我还真偃旗息鼓了，但还是坚持要他们去调档，他们也没办法，只能去调了。过了一两天，他们又来了，带来了档案。材料齐全情况下，都是当场拿证的。可能因为办好了，原来那股气就没了，他们向我赔礼道歉，说自己人老了，脾气不好，对不起什么的。类似的事，举不胜举。

我们从来都是对事不对人，也不会与他们计较这些，材料齐全的，我们从来不会为难他们。只要是平心静气进来的，我们都是笑脸相迎的。因而，所有与我们争吵过的人，后来几乎都会向我们道歉赔不是。

也不少人很有礼貌，材料不齐的，问我们如何补齐，得到我们的回答后，他们会说谢谢，始终都是彬彬有礼的。遇到这种人，我们会感觉特别舒服，态度也会比平时更好。事前多一点宽容和理解，实在比事后赔不是要好得多。每当这时，我就会想起那个词——理解万岁！

真的，理解万岁！

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