小军旗

一千个读者，就有一千个哈姆雷特。每个人的文化背景、成长经历、思维方式和考虑问题的角度等都不一样，因而对同样一个东西，不同的人会有不同的理解，这都是正常的。

......（此处省略二百三十七个字）

有一个报道，说是在北京工作的小周，公司要派他出国，需要办护照，本来是一件很简单的事，他却在北京和老家之间奔波了五六回，跑了大半年都没办下来。工作人员不把所须的材料一次性告诉小周，小周每次到出入境科，工作人员都能提出新的要求。而且工作人员服务态度很差，都是爱理不理的，好像别人都欠她似的。小周感叹道，“我就感觉像现在在我们这种小县城，他们拿着一点权力，就是随便愚弄或者玩弄这些老百姓，办一个证件太困难了。”

这种官僚现象并不少见，很多政府部门工作人员都是这个态度。“门难进、脸难看、事难办”，这是百姓对政府部门的普遍印象。

对这类人，我感到觉难以理解。为难别人，对自己有何好处？感到快乐吗，这是一种多么变态的心理呀。设身处地地想，若是要办事的是自己，遇到那样一张难看的脸，自己是何种感觉？人都有恻隐之心，难道他们不是人吗？

作为国家公务人员，应该热情、耐心，全心全意地百姓服务，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。作为一个小小的婚姻登记员，无法去整顿全国的工作作风，但我希望，我们婚姻登记处不是一个“门难进、脸难看、事难办”的地方。

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