浙江杭州的沉女士有一个刚上大学的女儿。前两天，女儿去摄影工作室拍照、选照片，真的哭了。沉女士的女儿今年十九岁，正在上大学一年级。 10月3日，因学校需要，他赶到杭州埃菲尔摄影工作室，拍了一组照片，并选择了8张1078元的个人写真套餐。沉女士说，两天后他的女儿就来选照片了。他本来想选8张照片，结果多花了钱。 “我给他拍了200多张照片，可能是删的太多了，对方不高兴，问他女儿为什么删那么多照片，我女儿回答说没多少钱买，一张一张买很贵。”她被迫以每张120元的价格购买了19张照片，然后另外支付了2280元。沉女士说，他女儿最后又付了2280元。离开照相馆后，她亲自给他打电话，边打字边哭。 “她觉得不对，作为一个母亲，因为花了钱，心里不舒服。我给你花钱，受了这样的罪。男孩明明告诉他们，交了这个钱，他就没有生活费了。但是，三个男人围住了他，说你是成年人了，会自己做决定，不问你妈妈，不让她给我打电话。我女儿不舒服。他觉得商家有强迫消费的嫌疑。为此，他还去照片了。” 工作室提出了自己的要求：他只需多付5张照片，并要求对方退还剩余的1700元。照相馆拒绝了女士的要求。沉.采访当天，记者陪同沉女士来到埃菲尔摄影工作室。 “对于我们内部的要求，有一些销售的话。并非每个人都以相同的方式说话，而且每个人都作为他们自己的方法。当顾客不感兴趣的时候，我们可以在面谈交易过程中用言语增添一些缓和，让顾客快速做出决定。”艾菲尔摄影工作室负责人詹经理用“销售言语”解释了选片时的情况，沉女士并不接受。“男孩只有19岁。你的行为不仅仅是一次简单的晋升。当选择30个订单时，您直接占用电脑； “其次，当我的女儿没有被认出，要求帮助母亲时，他们拒绝了，所以她无法做出决定，只好先付款。”现场，记者咨询了小强帮助集团的特约律师。律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者有自主选择商品或服务的权利。如果强制消费涉及欺诈，消费者可以要求商品成本三倍的赔偿。 或服务。对此，M查经理表示，他会查看店内监控，核实现场情况，然后给女士答复。沉.同时，他也愿意谈退款问题，“躺着也能赚钱，如果想尽各种办法赚钱，还是会出现问题。” “遇到这样的事情，肯定会在孩子心里留下很大的阴影，所以我也希望商家能够放下心来，让消费者愿意消费。我想这才是他们需要努力的方向。”说。沉.随后，记者也将这一情况向杭州市市场监管局反映，工作人员表示将介入调查并联系双方。来源：小强热线浙江教育科技 特别声明：以上内容（如有mga照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息离子存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。